Nos valeurs

• La DISPONIBILITE :

puce fleche L’expert ACA joignable 7/7 et 24/24 se rend sur place dans les plus brefs délais pour la constatation du sinistre et demeure disponible tout au long de la procédure jusqu’à la complète réalisation des travaux et la totale indemnisation du sinistre par l’assureur.

puce fleche Il mobilisera les ressources nécessaires à la résolution des problèmes et s’adaptera à la variété des situations proposées.

• LA REACTIVITE

puce fleche L’expert ACA s’adapte à la situation car il n’existe pas de cas similaires de sinistres et les interlocuteurs et intervenants varient selon le lieu du sinistre, la nature de celui-ci et la compagnie d’assurance concernée.

puce fleche Il effectuera les démarches et courriers nécessaires grâce à des circuits de décision courts.

• L’ECOUTE :

puce fleche L’expert ACA prendra en compte vos demandes spécifiques et s’attachera à établir un dialogue avec toutes les intervenants : assureur, expert d’assurance, artisans…

puce fleche Il informera l’assuré à chaque étape de la procédure et lui fera part des éventuelles difficultés et des solutions envisagées pour la résolution des problèmes.

• LE SAVOIR-FAIRE :

puce fleche L’expert ACA maitrise les relations avec les différents intervenants et procède par étape pour parvenir à obtenir la meilleure indemnisation à l’assuré.

puce fleche Il dispose d’un réseau d’artisans et de professionnels partenaires confirmés du bâtiment pouvant apporter leur expertise et savoir-faire pour la juste évaluation du sinistre, la coordination des travaux et la complète indemnisation de l’assuré.